Buch
Dialogkommunikation im Relationship Marketing
-Kosten-Nutzen-Analyse zur Steuerung von Interaktionsbeziehungen-Andreas Lischka
Übersicht
| Verlag | : | Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler |
| Buchreihe | : | Basler Schriften zum Marketing (Bd. 8) |
| Sprache | : | Deutsch |
| Erschienen | : | 16. 06. 2000 |
| Seiten | : | 267 |
| Einband | : | Kartoniert |
| Höhe | : | 235 mm |
| Breite | : | 155 mm |
| Gewicht | : | 434 g |
| ISBN | : | 9783409116329 |
Autorinformation
Dipl. Kfm. Andreas Lischka ist wissenschaftlicher Mitarbeiter am Lehrstuhl von Prof. Bruhn.
Inhaltsverzeichnis
Dialogkommunikation zum Management von Kundenbeziehungen im Rahmen des Relationship Marketing
Analyse der Kosten der Dialogkommunikation
Analyse des Nutzens der Dialogkommunikation
Kosten-Nutzen-Analyse der Dialogkommunikation
Zukünftige Forschungsarbeiten
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