Buch

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Übersicht

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Verlag	:	expert
Sprache	:	Deutsch
Erschienen	:	24. 04. 2023
Seiten	:	172
Einband	:	Kartoniert
Höhe	:	215 mm
Breite	:	150 mm
Gewicht	:	262 g
ISBN	:	9783816935346

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Autorinformation

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Dieter Brendt: Vielseitige Berufserfahrungen als Techniker in leitenden Positionen, Studium der Arbeits-, Betriebs- und Organisationspsychologie, Supervisor BDP, seit 1989 freiberuflicher Trainer, Berater und Coach

Produktinformation

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Das Thema "Konfliktmanagement" ist für Mitarbeiter:innen und Führungskräfte in der Technik besonders relevant, da diese stark dazu neigen, das betriebliche Konfliktgeschehen so anzugehen, als würden sie technische Probleme lösen. Voll auf die Sachebene fokussiert werden Fakten gesichtet, kritisch analysiert und Maßnahmenpläne entwickelt. Auf der Strecke bleibt dabei allzu oft die Beziehungsebene, wo auf der Basis gegenseitiger Wertschätzung Win-win-Lösungen erzielt werden können. Nur so werden Konflikte zu Chancen der persönlichen und organisatorischen Weiterentwicklung. Dieses Buch vermittelt das erforderliche psychologische und methodische Know-how.

Inhaltsverzeichnis

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Konflikte in der Technik: innere und zwischenmenschliche in Paaren, Triade, Gruppen und Organisationen - Methodik der Konfliktlösung - methodisches Know-how zur Konfliktbewältigung - negative Konfliktstrategien/Mobbing - Konfliktprophylaxe

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