Buch

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Übersicht

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Verlag	:	De Gruyter Saur
Buchreihe	:	De Gruyter Reference
Sprache	:	Deutsch
Erschienen	:	06. 08. 2018
Seiten	:	250
Einband	:	Gebunden
Höhe	:	240 mm
Breite	:	170 mm
ISBN	:	9783110500028
Illustrationen	:	68 b/w ill., 32 b/w tbl.
Altersempfehlung	:	17-17

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Autorinformation

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Cornelia Vonhof, HdM, Stuttgart; Eva Haas-Betzwieser, Staatsbibliothek zu Berlin.

Produktinformation

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For many library workers, the analysis, design, and management of processes is terra incognita. This book offers a practical helping hand, imparting essential knowledge for working with library processes. Checklists, templates, tips, and case examples drawn from libraries facilitate the application of the discussed material. Thought exercises and questions encourage reflection on goals and the management of outcomes. Dienstleistungen von Bibliotheken und Informationseinrichtungen entstehen in Prozessen. Insofern gehen jede Bibliothek und die dort Beschäftigten tagtäglich mit Prozessen um. Dennoch ist die bewusste Analyse, Gestaltung und Steuerung von Prozessen für viele Mitarbeitende in Bibliotheken Neuland. Das Buch ist eine fundierte, praktische Handreichung, die grundlegendes Handwerkszeug für die Prozessarbeit vermittelt. Checklisten, Vorlagen, Tipps und Fallbeispiele unterstützen Bibliotheken aller Sparten bei der praktischen Anwendung. Übungen und Impulsfragen regen zur Reflexion über die Zielsetzung und den Umgang mit den Ergebnissen der Prozessarbeit an.

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